Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые передаются через формы обратной связи на сайте ТОО «МОНОЛИТ ЖБИ» (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.
Используя Сайт и передавая свои персональные данные через формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.
Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «МОНОЛИТ ЖБИ», адрес: г. Костанай, Пром. зона Северная, стр. 607.
Актуальные контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных указаны в разделе «Контакты» настоящей страницы и в подвале Сайта.
Состав персональных данных
При заполнении форм на Сайте (заявка на консультацию, заказ бетона, заявка на товар) Оператор может собирать следующие персональные данные:
- имя Пользователя и, при указании, наименование компании;
- номер телефона;
- содержание обращения — комментарий, наименование и объём заказа, результат расчёта в калькуляторе бетона.
Сайт не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, религиозных или политических убеждениях и т.п.), а также не собирает платёжные реквизиты и данные банковских карт — оплата заказов на Сайте не производится.
Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- обратная связь с Пользователем по его заявке — консультация, расчёт стоимости, подготовка коммерческого предложения;
- оформление и обработка заказа на товар или услугу (товарный бетон, растворы, железобетонные изделия);
- информирование Пользователя о статусе его заявки.
Оператор не использует персональные данные для целей, не связанных с обработкой обращения Пользователя, и не осуществляет автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основе персональных данных.
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём заполнения и отправки формы на Сайте (статья 5 Закона РК «О персональных данных и их защите»). Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, указанных в разделе «Цели обработки персональных данных», либо до момента его отзыва Пользователем.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
- Персональные данные собираются непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте.
- Данные хранятся в базе данных Сайта на сервере Оператора либо его хостинг-провайдера.
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым это необходимо для обработки заявок.
- Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, после чего подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
- Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо с отдельного согласия Пользователя.
Уведомления через мессенджеры
Для оперативной обработки заявок сведения о новой заявке (имя, телефон, компания, содержание обращения) могут автоматически направляться ответственному сотруднику Оператора в мессенджер Telegram. Такая передача данных используется исключительно внутри организации Оператора для целей обработки заявки и не является передачей персональных данных третьим лицам.
Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Эти сервисы обрабатывают обезличенные технические данные — тип устройства, браузер, IP-адрес, посещённые разделы Сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — это может ограничить некоторые функции Сайта, но не препятствует отправке заявок.
Права субъекта персональных данных
Пользователь как субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам, указанным в разделе «Контакты»;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных или в судебном порядке.
Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, включая:
- ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных сотрудников;
- защиту административной панели Сайта паролем;
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через формы Сайта.
Изменение политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в подвале Сайта (телефон, WhatsApp, email).